Web Access

Acceso Web es una aplicación web que otorga a cada usuario en el sistema la habilidad de mantener todos los aspectos de la comunicación y las agendas personales. No se instala ningún software en el equipo local. Conéctese a Acceso Web desde cualquier equipo con un navegador web y acceso a Internet.

En un navegador web, introduzca la dirección de acceso remoto del servidor de Officelinx. Esto suele tener la forma
usuario.su_empresa.com. Seleccione Acceso Web para ir a la página de inicio de sesión.

Estos vínculos ofrecen 4 métodos de autenticación para abrir Acceso Web: Google requiere una configuración de cuenta de Google, Office 365 requiere una cuenta de Microsoft, Windows utiliza su equipo o los datos de inicio de sesión de red, y UC requiere sus credenciales del servidor de UC.

Haga clic en una de las opciones e ingrese las credenciales requeridas para iniciar sesión.

La primera vez que se conecta a Acceso Web desde un equipo, deberá instalar software de respaldo.

Vaya a la página Descargas de software. Descargue y ejecute el Plug-In de Java (solo para IE) y los programas para Otorgar autorización (todos los navegadores) para configurar su equipo para el cliente web. Estos programas deben utilizarse en cada estación de trabajo para que Acceso Web funcione completamente.

Por ejemplo, no podrá utilizar un micrófono de computadora para grabar saludos a menos que se hayan instalado las utilidades.

Acceso Web admite Inicio de sesión único, el mismo mecanismo que se utiliza con aplicaciones de cliente de iLink: si inicia sesión en cualquiera de estos programas sin inconvenientes, puede tener acceso a los otros sin otro inicio de sesión.

Seleccione uno de los métodos de autenticación para iniciar sesión en Acceso Web.

Para utilizar la Autenticación de Google, debe tener una cuenta de Google Apps. Comuníquese con su administrador para obtener los datos de su cuenta. Para crear una nueva cuenta, haga clic en el botón Registrarse ubicado en la esquina superior derecha y siga los pasos del asistente antes de regresar aquí.

Correo electrónico: introduzca su correo electrónico asociado con la cuenta de Google Apps.

Haga clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la parte inferior de la ventana para iniciar la aplicación.

Para utilizar la Autenticación de Office 365, debe tener una cuenta de Microsoft. Comuníquese con su administrador para obtener los datos de su cuenta. Para crear una nueva cuenta, haga clic en el botón Registrarse ubicado en la esquina superior derecha y siga los pasos del asistente antes de regresar aquí.

Correo electrónico: introduzca su correo electrónico asociado con la cuenta de Google Apps. Haga clic en Siguiente.

Contraseña: escriba su contraseña para Office 365 y luego haga clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la parte inferior de la ventana para iniciar la aplicación.

Autenticación de Windows utiliza su equipo o credenciales de inicio de sesión de red para brindar acceso a la aplicación.

Nombre de usuario: introduzca el dominio y el nombre de usuario para la red corporativa separados por una barra diagonal inversa
(o sea, nombre_de_dominio\nombre_de_usuario).

Haga clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la parte inferior de la ventana para iniciar la aplicación.

Haga clic en el icono de UC. Introduzca el número de la empresa, el buzón y la contraseña para iniciar sesión en el sistema.

Empresa: introduzca el número de la empresa a la que pertenece. Este número suele ser 1, al menos que haya varias empresas administradas desde el mismo servidor de voz.

Haga clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la parte inferior de la ventana para iniciar la aplicación.

Tanto el inicio de sesión de Google como el de Windows exigen una preparación adicional por parte del administrador de Officelinx antes de que puedan utilizarse.

1.En el servidor de voz de Officelinx, vaya a Admin de UC > Empresa > Estructura de buzón.
Haga doble clic en el buzón del usuario para abrir la ventana de configuración.

3a.Para utilizar el Inicio de sesión de Google: en el campo Nombre de cuenta de dominio introduzca la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de Google Apps del usuario (o sea, [email protected]).
Haga clic en el icono Guardar

en la barra de herramientas ubicada en la parte superior de la ventana.

3b.Para utilizar el Inicio de sesión de Windows: en el campo Nombre de cuenta de dominio introduzca el nombre de dominio de la empresa, seguido de una barra diagonal inversa \ y el nombre de usuario de Windows de la persona (o sea, dominio\nombre_de_usuario).
Haga clic en el icono Guardar

en la barra de herramientas ubicada en la parte superior de la ventana.

Cuando finaliza una sesión de Acceso Web, siempre cierre sesión para mantener sus datos seguros.
Haga clic en el botón Cerrar sesión ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla principal.

Haga clic en Aceptar cuando se le pregunte si desea cerrar la sesión de Acceso Web o Cancelar para volver al programa.

La pantalla principal de Acceso Web consta de cinco bloques de opciones relacionadas: Mensajería, Ubicación, Personas, Notificación y Configuración. Cada bloque se divide en las principales funciones disponibles para ese grupo.

Consulte las secciones correspondientes de este documento para ver los detalles completos.

El botón Tutorial web en Configuración lo guiará en la configuración de su buzón para utilizar en todo Acceso Web. Aunque probablemente su administrador haya hecho esto por usted, este asistente le ayudará a familiarizarse con las opciones disponibles en el sistema. A través de este asistente, podrá realizar las modificaciones necesarias al sistema. Se recomienda que ejecute el asistente una vez antes de continuar.

1.Intro: seleccione la zona horaria donde suele estar ubicado la mayor parte del tiempo. Introduzca la hora en la que comienza y finaliza cada día. Haga clic en el botón Siguiente para continuar.

2.Números de teléfono: esta ventana le permite introducir los números en los cuales se le puede encontrar.

Para cada número, introduzca la extensión, los números de teléfono internos o externos en los cuales se le puede encontrar. Introduzca el número completo, incluido los códigos de país y de área cuando corresponda y, luego, haga clic en el botón Siguiente para continuar.

3.Ubicaciones: especifique el número de teléfono o la extensión que el sistema debería intentar primero para llamadas entrantes cuando su ubicación está configurada en “En la oficina”. Asimismo, especifique qué acción deberá realizar el sistema si no hay respuesta en ese número.

Las llamadas entrantes deben sonar: introduzca la extensión primaria en la cual se le puede encontrar durante el horario de atención.

Si no hay respuesta: desde la lista desplegable, elija qué acción debe realizar el sistema (por ejemplo, “Tomar un mensaje”, llamar a un número diferente) si no hay respuesta en su número primario. Si introdujo otros números de teléfono en el paso 2, esos números estarán disponibles en la lista. Haga clic en Añadir+ para agregar otra entrada.

Infórmele al sistema si debe comunicarse con usted o no cuando está en su casa. Si selecciona Sí, introduzca los números de contacto necesarios en los espacios correspondientes. Haga clic en Finalizar en la parte inferior de la ventana para completar el asistente.

El bloque Mensajería le permite manejar todos los aspectos de sus comunicaciones por correo electrónico y fax. Puede crear nuevos mensajes, leer mensajes entrantes y escuchar mensajes de voz que se dejan en el sistema. No es necesario otro cliente de correo electrónico o software.

Este bloque incluye secciones para Enviar un mensaje, Enviar un fax, Mensajes, Trabajos de fax, Saludos y Reenvío de mensaje.

Icono	Nombre	Función
	Nuevo mensaje de voz	Indica que el mensaje tiene un componente de audio (archivo adjunto o mensaje de voz)
	Correo electrónico no leído	Indica un correo electrónico que no leyó
	Correo electrónico leído	Indica un correo electrónico que sí leyó
	Fax	Indica que el mensaje es un fax
	Urgente	El remitente marcó este mensaje como Urgente
	Confidencial	El remitente marcó este mensaje como Confidencial
	Archivo adjunto	Indica que este mensaje incluye un archivo adjunto

Para crear un nuevo mensaje de correo electrónico, haga clic en el botón Enviar un mensaje.

Un mensaje se compone de la misma manera que con otros clientes de correo electrónico. Defina el destinatario y, luego, introduzca el asunto y el cuerpo del mensaje. Si fuera necesario, adjunte un archivo con la ficha Archivos adjuntos.

PARA: introduzca una dirección de correo electrónico para el destinatario en el campo PARA. De manera alternativa, utilice el icono de búsqueda

para abrir su lista de contactos y seleccionar los contactos que desea incluir. Puede introducir varias direcciones si las separa con una coma.
(por ejemplo, [email protected],[email protected]).

Haga clic en los vínculos Agregar CC o Agregar BCC para agregar en “copia en carbón” o “copia ciega” a destinatarios adicionales del mensaje. Estas opciones abren nuevas barras de direcciones para cada categoría. Introduzca las direcciones en los espacios correspondientes, o utilice buscar para seleccionar de su lista de contactos.

Asunto: escriba una breve descripción del contenido del mensaje para que los destinatarios sepan de qué se trata.

Seleccione opciones adicionales para el mensaje de los menús desplegables ubicados encima de la ventana de mensajes:

Importancia - Elija entre Normal y Urgente. Urgente le muestra al destinatario que el mensaje debe abrirse de inmediato.

Sensibilidad - Seleccione Normal o Confidencial para informarle a los destinatarios que el mensaje contiene información sensible.

Marcar como certificado - Habilite esta casilla de verificación para solicitar a los destinatarios que le envíen una alerta cuando hayan leído el mensaje.

La ficha Archivos adjuntos en la ventana de nuevo mensaje se utiliza para incluir elementos adicionales con un mensaje saliente. Utilice el botón Agregar ubicado en la parte superior izquierda para incluir un Archivo, Nuevo texto o Archivo nuevo de voz adjunto con el mensaje.

Archivo - Si selecciona esta opción, se abre una ventana en la que puede elegir un archivo para agregar al mensaje. Solo se puede agregar un archivo a la vez, pero se pueden agregar varios archivos de forma individual. Una vez que haya elegido el archivo, haga clic en Cargar para copiar el archivo en el mensaje.

Nuevo texto - Elija esta opción para abrir una ventana para introducir texto adicional. Haga clic en Guardar para adjuntar el mensaje como archivo de texto.

Archivo nuevo de voz - Si tiene un micrófono adosado a su equipo, o si tiene un teléfono integrado, podrá incluir mensajes de voz de la interfaz de Acceso Web con la herramienta de grabación.

•Para iniciar la grabación, haga clic en el botón Grabar. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Detener. La grabación de voz se agregará al mensaje como archivo de audio WAV adjunto. Una vez que esté satisfecho con el mensaje, haga clic en Guardar.

Cuando el mensaje esté listo, haga clic en el botón correspondiente para continuar.

Botón	Descripción
Enviar	Haga clic en este botón para transmitir el mensaje de inmediato.
Enviar más tarde	Seleccione una hora cuando desea que se envíe el mensaje. Introduzca año, mes, día, hora y minuto para enviar el mensaje, o haga clic en el icono de calendario para elegir el día. Haga clic en Aceptar cuando esté listo.
Guardar y cerrar	Utilice este botón para guardar el mensaje en la carpeta de borradores y regresar a la bandeja de entrada. El mensaje puede recuperarse, modificarse y enviarse en cualquier momento.
Descartar	Eliminar el mensaje y volver a la bandeja de entrada.

Todas las funciones para enviar un fax son las mismas que para Enviar un mensaje. Introduzca el número de fax en el campo PARA. Incluya todos los dígitos necesarios, como códigos de larga distancia y de área, y cualquier carácter necesario para acceder a una línea externa. Cualquier archivo adjunto al fax debe estar en formato PDF o TIFF a menos que el servidor de voz se haya configurado específicamente para admitir otros tipos de archivos.

Para leer los mensajes, al abrir el botón Mensajes se abrirá su bandeja de entrada.

Los mensajes Leídos

aparecen en texto normal, mientras que los mensajes No leídos

están en negrita.

Botones	Descripción
Cerrar	Cierre el mensaje y vuelva a la bandeja de entrada.
Responder Responder a todos Reenviar	Responder - Envíe una respuesta solo al remitente del mensaje. Responder a todos - Envíe una respuesta al remitente y a todos los destinatarios del mensaje. Reenviar - Pase el mensaje a otro contacto. Deslice el mouse sobre cada botón para que aparezcan las opciones adicionales (Texto*, Voz, Fax, Agregar comentario^†, Sin comentarios^†).
Copiar/Mover	Duplique/reubique los mensajes seleccionados a otra carpeta. Se le solicitará que seleccione la carpeta a la cual se moverán/copiarán los mensajes.
	Envíe los mensajes seleccionados a la carpeta Elementos eliminados. Si utiliza este icono de la carpeta Elementos eliminados, los mensajes seleccionados se eliminarán del sistema de forma definitiva.
Respuesta en vivo	Inicie una llamada telefónica con el remitente del mensaje. Consulte la descripción en this page.

_* - Cuando elija Texto se enviará una respuesta por correo electrónico. Seleccione Voz para grabar y enviar un mensaje de voz con la respuesta.
Elija Fax para enviar la respuesta como fax.

† - Si agrega un Comentario, tiene la opción de agregar o grabar un prefacio para el mensaje antes de enviarlo al nuevo contacto. Elija Sin comentarios para enviar el mensaje como está sin agregados.

Acceso Web puede reproducir mensajes de voz. Cuando abre un mensaje de voz (un correo electrónico con un archivo adjunto de voz), Acceso Web reproducirá el mensaje automáticamente. Para volver a reproducir el mensaje, vaya a la ficha Archivos adjuntos y abra el archivo adjunto de audio.

Cuando recibe un mensaje de fax, puede abrir los archivos adjuntos de fax dentro de Acceso Web con el visor fax de Windows Microsoft predeterminado. Puede elegir guardar el archivo en su equipo local y luego abrirlo, o abrirlo en el momento.

Aparte de los archivos adjuntos que se generan para usted (por ejemplo, mensajes de fax y voz), también puede adjuntar otros archivos a un mensaje a través de la ficha Archivo adjunto. Para agregar un archivo, haga clic en el botón Agregar. Tiene tres opciones:

Archivo: haga clic en el botón Examinar para seleccionar un archivo que desea adjuntar. Haga clic en el botón Cargar una vez que haya decidido adjuntar el archivo a su mensaje.

Nuevo texto: aparecerá un editor de texto simple. Componga el texto y luego haga clic en guardar. Se creará el archivo de texto y se incluirá automáticamente con su mensaje.

Archivo nuevo de voz: aparece la herramienta de grabación. Haga clic en Grabar y diga su mensaje al micrófono. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Detener y el archivo de voz se adjuntará automáticamente al mensaje como un archivo de audio WAV.

Acceso Web le permite iniciar una llamada desde dentro de un mensaje, y lo conectará a través de su dispositivo de teléfono actualmente seleccionado. Cuando hace clic en Respuesta en vivo, la ventana emergente muestra estas opciones:

Número de teléfono de mi ubicación actual: seleccione el número de teléfono que desea utilizar para conectarse con su contacto. El servidor de voz primero llamará a este dispositivo, y luego llamará al contacto una vez que usted haya contestado. Así, conectará a ambos participantes sin ningún problema.

Tipo: desde el menú desplegable, seleccione el tipo de número de teléfono de su contacto, Interno o Externo.

Número: introduzca el número de teléfono o extensión del contacto al que desea llamar o haga clic en uno de los iconos:

- Abra una lista desplegable de números a los que se llamó previamente. Haga clic en uno para realizar la llamada.

- Busque el número en su lista de contactos. Haga clic en uno para realizar la llamada.

- Expanda la visualización para incluir los códigos de área y de país, además del número.

Marcar: haga clic en este botón para realizar la llamada. Su dispositivo actual emitirá una señal de llamada y la llamada se realizará una vez que usted atienda.

Cancelar: haga clic en este botón para cerrar la ventana Respuesta en vivo sin realizar la llamada.

Si desea realizar una acción en un mensaje sin ver el contenido, active las casillas de verificación ubicadas a la izquierda de la lista de mensajes y, luego, seleccione al botón de acción deseado, como Mover

o Eliminar

Botones	Descripción
Nuevo	Cree un mensaje nuevo. Deslice el mouse sobre este botón para ver los tipos de mensajes disponibles*. Seleccione uno para crear un nuevo mensaje de ese tipo.
Copiar/Mover	Duplique o reubique los mensajes seleccionados a otra carpeta. Se le solicitará que elija la carpeta a la cual se moverán o copiarán los mensajes.
	Actualice la lista de mensajes.
	Envíe los mensajes seleccionados a la carpeta Elementos eliminados. Si utiliza este icono de la carpeta Elementos eliminados, los mensajes seleccionados se eliminarán del sistema de forma definitiva.
	Haga clic en este botón para acceder al sistema de ayuda en línea.
Vistas	El botón Vistas le permite filtrar los mensajes que se muestran. La opción predeterminada es Mostrar todos los mensajes.
	Utilice las flechas para pasar a la página siguiente / anterior de mensajes.

* - Seleccione Voz para grabar y enviar un mensaje de voz con la respuesta. Elija Fax para enviar la respuesta como fax. Texto por teléfono celular envía el mensaje como mensaje de texto SMS. La opción de Contacto abre una ventana en la que puede agregar a la persona a su directorio personal. Complete los datos necesarios (nombre, números de contacto, empleador, etc.) y haga clic en Guardar y cerrar cuando termine.

Todos los mensajes y las carpetas eliminadas se mueven a la carpeta Elementos eliminados. Esto le permite recuperar los elementos siempre que no se haya vaciado la carpeta Elementos eliminados.

Para recuperar un elemento, mueva un mensaje o carpeta de regreso a su ubicación original, o a otra ubicación fuera de la carpeta Elementos eliminados.

Los mensajes y las carpetas eliminadas se mueven a la carpeta Elementos eliminados. Para eliminar estos elementos de manera definitiva, seleccione la opción Vaciar carpeta Elementos eliminados del menú de la carpeta.

Esta sección muestra todos los mensajes de fax enviados, recibidos y pendientes. Se enuncia la hora, la fecha y el número de cada fax.

También se muestran los faxes que el sistema sigue procesando, con su estado actual (por ejemplo, marcando, enviando).

Cualquier fax cuyo envío falló se agrega a la lista con el motivo del fallo (por ejemplo, ocupado, no responde). Si hay algún problema para realizar la conexión, Acceso Web volverá a marcar automáticamente el número varias veces antes de detenerse.

La cantidad de veces que el sistema vuelve a marcar el número se controla a través del programa de Admin de Officelinx.
Vaya a la ficha Empresa > Fax integrado.
Configure el valor en el campo Cantidad de reintentos para el archivo de impresión si no hay respuesta para controlar la cantidad de veces que el sistema debe intentar enviar el fax. El valor predeterminado es de 5.

Es importante personalizar por completo sus saludos personales para que pueda informar fácilmente su ubicación y disponibilidad a los llamadores. A menos que haya un saludo específico definido, todos los llamadores escuchan los saludos predeterminados para su configuración de disponibilidad, y de donde viene la llamada (interna o externa).

Agregar saludo - Haga clic aquí para crear un nuevo saludo en la categoría elegida.

Agregar saludo en idioma diferente - Para entradas que ya tienen un saludo, este vínculo le permite crear uno nuevo. Seleccione un idioma diferente de la lista y grabe el nuevo saludo. Este se reproducirá cuando un llamador elija ese idioma de la operadora automática.

Grabar - Seleccione este vínculo para abrir el menú de grabación. Cuando graba un saludo, elija el idioma para el saludo de la lista. Aparecerá una lista de todos los idiomas disponibles en su sistema. Este saludo se reproducirá cuando el llamador seleccione el idioma especificado cuando se le solicite.

Haga clic en Grabar cuando esté listo. Hable al micrófono/auricular para grabar el saludo.

Haga clic en Guardar cuando haya terminado para guardar el saludo en el sistema.

Reproducir - Elija esta opción para revisar el saludo actual para cualquier elemento.

En esta ficha, revise o grabe su nombre y los saludos estándar para ocupado internos y externos que los llamadores escuchan.

Diga su nombre. De manera predeterminada, el sistema genera este saludo con el motor TTS (texto a voz). El motor TTS tiene pronunciación limitada. Por lo tanto, grabe su saludo con nombre usted mismo para lograr los mejores resultados.

El saludo personal interno se reproduce cuando un número interno lo llama y usted no contesta la llamada.

El saludo personal externo se reproduce cuando un número externo lo llama y usted no contesta la llamada.

El saludo personal interno se reproduce cuando un número interno lo llama y usted ya está atendiendo una llamada.

El saludo personal externo se reproduce cuando un número externo lo llama y usted ya está atendiendo una llamada.

El saludo de no disponible interno se reproduce cuando un número interno lo llama y su disponibilidad está configurada en no disponible.

El saludo de no disponible externo se reproduce cuando un número externo lo llama y su disponibilidad está configurada en no disponible.

Revise y grabe saludos para que se reproduzcan cuando usted está en cada ubicación en particular. (En el almuerzo, En reunión, Vacaciones, etc.).

Cree saludos personalizados para contactos específicos. Cuando el sistema identifica a un llamador entrante a través del identificador de llamada, reproducirá el saludo asignado al número de ese llamador.

Si tiene otra dirección de correo electrónico que utiliza, o simplemente desea hacer una copia de seguridad de sus mensajes en otra cuenta, puede reenviar sus mensajes desde Acceso Web a cualquier dirección de correo electrónico. Puede configurar varias direcciones de reenvío, pero solo puede haber una activa a la vez.

Para agregar o modificar una dirección de reenvío existente, consulte los siguientes campos:

Desactivar: habilite esta casilla de verificación para detener el reenvío de mensajes.

Seleccione uno de estos destinos para hacer el reenvío con los botones de radio.

Enviar a destino especificado: seleccione este botón de radio e introduzca la dirección a la cual le gustaría que se reenvíen los mensajes.

Imprimir en la impresora predeterminada del servidor: envía el mensaje a la impresora predeterminada configurada en el servidor de Officelinx.

Google Doc: reenvíe el mensaje a una colección de Google Docs. Introduzca el nombre de una colección existente a la que desea enviar los mensajes. La ruta debe escribirse entre barras diagonales / (por ejemplo /nombreDeColección/ ).

Ruta de almacenamiento: reenvíe los mensajes a una ubicación personalizada. Introduzca la ruta a donde se enviarán los mensajes
(por ejemplo, C:\Usuarios\NombreDePersona).

Tipo de reenvío: desde el menú desplegable, seleccione el tipo de transferencia. Reenviar conservará una copia del mensaje en el buzón de la cuenta original, mientras que Derivar eliminará el mensaje de la cuenta original después del procesamiento.

Tipo de mensaje: seleccione el tipo de mensajes que se reenviarán. Para hacerlo, active las casillas de verificación deseadas: Correo electrónico, Fax, Voz, Llamadas perdidas.

Formato de voz: seleccione desde el menú desplegable el formato de codificación de audio que se utilizará para codificar los mensajes de voz.

Formato de fax: seleccione el formato de archivo que se utilizará para reenviar mensajes de fax. De manera predeterminada, solo están disponibles TIFF y PDF. Es posible que haya otros formatos disponibles si se instalaron los programas apropiados en el servidor.

Después: los mensajes seleccionados se reenviarán después de una demora predeterminada. Para agregar una demora a sus mensajes reenviados, introduzca el tiempo deseado en horas y minutos. Si introduce 0 minutos y horas, el mensaje se reenviará instantáneamente en el momento en el que se recibe.

Incluir archivos adjunto(s): habilite esta casilla de verificación para incluir cualquier archivo adjunto con mensajes reenviados.

Las ubicaciones son el elemento central de Officelinx. Su estado actual está definido por su ubicación. Todas las llamadas, mensajes y otras interacciones de comunicación mejoran gracias a las reglas personalizadas configuradas para cada ubicación. Junto con el programa, se ofrece una amplia gama de ubicaciones frecuentes y usted puede crear ubicaciones personalizadas según sea necesario. Todas las ubicaciones, tanto predefinidas como personalizadas, pueden modificarse a través de Acceso Web para adaptarse a sus necesidades.

Acceso Web ofrece un medio para administrar su presencia mediante la creación y modificación de ubicaciones, números de contacto y disponibilidad.

Su ubicación actual, número de contacto y disponibilidad se muestran en el botón del tablero.

Para cambiar su ubicación, haga clic en el botón Cambiar ubicación actual en el tablero.
Habilite Utilizar mi calendario de ubicaciones para que su ubicación siga automáticamente a su calendario.

Seleccione el botón de radio Invalidar mi calendario de ubicaciones y establecer mi ubicación actual para cambiar manualmente su ubicación. Configure los campos restantes según sea necesario y haga clic en Guardar.

Estos campos adicionales solo aparecerán una vez que se haya seleccionado la opción Invalidar.

Ubicación actual: desde el menú desplegable, seleccione la ubicación que desea utilizar (En la oficina, En el almuerzo, etc.).

Disponibilidad en ubicación actual: desde el menú desplegable, configure su estado de disponibilidad (Disponible, No disponible).

Número: se muestra el número actual en el cual se le puede encontrar. Haga clic en las flechas

para introducir un número diferente. Seleccione el Tipo correcto (Interno o Externo) e introduzca el Número completo, incluyendo código de país y de área cuando sea necesario. Asimismo, puede elegir de los números asociados con esa ubicación

Elija Disponible o No disponible de la lista desplegable. Cuando esté disponible, su teléfono actual emitirá una señal de llamada y la llamada se transferirá a correo de voz o a otro número si no contesta. Si está No disponible, las llamadas entrantes se enrutarán inmediatamente a su correo de voz o a otro número.

Invalidar filtros de disponibilidad: habilite esta casilla de verificación para invalidar los filtros de disponibilidad configurados para esta ubicación. Los filtros de disponibilidad están configurados en el botón Ubicaciones. Con esta opción habilitada, se ignorará cualquier excepción que realicen los filtros para esta ubicación.

Aparecer como No disponible si no hay identificador de llamada: habilite esta casilla de verificación si una llamada no tiene identificador de llamada.

Seleccione uno de los botones de radio para definir durante cuánto tiempo aparecerá en esta ubicación.

Hasta que cambie mi ubicación: continúe en esta ubicación hasta que se cambie manualmente de nuevo.

Hasta la siguiente actividad agendada o el final o el comienzo del horario laboral: esta ubicación se utilizará hasta que se alcance el siguiente evento en su calendario, el día de trabajo actual finalice o comience el siguiente día de trabajo. Luego, su ubicación cambiará en función de la configuración del calendario.

Hasta: habilite este botón de radio para utilizar esta ubicación hasta la hora especificada. Luego, su ubicación volverá a la agenda definida para su calendario. Introduzca año, mes, día y hora para dejar de usar la ubicación actual y volver a la agenda de su calendario.

Realice todos los cambios necesarios, haga clic en Guardar y regrese al tablero.

Utilice este botón del tablero para crear y administrar sus ubicaciones. Haga clic en una ubicación existente para editar sus datos, o seleccione Agregar ubicación para crear una nueva. Haga clic en X para eliminar esa ubicación.

General: Asigne, edite y priorice

los números que se utilizan con esta ubicación y la disponibilidad predeterminada asociada con cada uno. Habilite esta casilla de verificación ubicada junto a uno o más números configurados para su cuenta. Cuando recibe una llamada entrante, se llamará a cada número de acuerdo con las reglas establecidas en la ficha Reglas de Encuéntrame.

Saludo de ubicación: elija un saludo para utilizar para esta ubicación, y configure las reglas para llamadores.

Filtros de disponibilidad: cree una regla de disponibilidad personalizada para esta ubicación. Especifique qué números (interno/corporativo o externo) y contactos pueden verlo como disponible o no disponible.

Reglas de Encuéntrame: si tiene más de un número seleccionado para una ubicación, puede definir las reglas que el sistema deberá seguir cuando conecta a llamadores entrantes a su teléfono o buzón. Si hay un solo número seleccionado para esta ubicación, esta ficha no aparecerá.

Asignar llamadas: transfiera automáticamente llamadas entrantes a otro número dependiendo de quién llama. Defina las condiciones exactas de transferencia a un solo llamador o a un grupo de llamadores.

Cada ubicación predefinida, y cualquier ubicación personalizada, tiene su propia configuración. Puede especificar exactamente cómo aparece (disponible o no disponible) y para quién y cómo se pueden comunicar con usted en cada ubicación independientemente de las otras.

En la oficina, por ejemplo, suele significar que usted está disponible para todos y se pueden comunicar con usted a su extensión de escritorio. En el almuerzo puede mostrarlo como no disponible para todos los llamadores desde fuera de la empresa, pero disponible para llamadas internas. Oficina remota podría configurarlo como disponible para todos, pero enrutar las llamadas a su teléfono remoto/particular, mientras que Móvil pasará las llamadas a un teléfono celular. Una Ubicación temporal podría tenerlo como disponible, pero comunicarse con usted en una extensión diferente dentro de la empresa. Ausencia extendida o Vacaciones puede reproducir un saludo personalizado antes de transferir la llamada a un compañero de trabajo. Para todas las ubicaciones, puede elegir permitir o rechazar llamadas de contactos específicos para que, aun si está en el almuerzo, le llegue esa llamada importante de un cliente.

La ficha General determina qué número recibirá una llamada entrante cuando esta ubicación esté activa. Elija uno o más números de los que ya están conectados a su cuenta, o Agregue uno nuevo.

Nombre: introduzca o edite un nombre para esta ubicación. Los nombres de ubicaciones predefinidas no pueden modificarse.

Ubicación local (dentro de la misma zona horaria): habilite esta casilla de verificación si esta ubicación se encuentra en la misma zona horaria que las oficinas de la empresa.

Disponibilidad predeterminada: desde el menú desplegable, seleccione el estado (disponible/no disponible) que se aplicará automáticamente cuando seleccione esta ubicación.

Habilite esta casilla de verificación ubicada al costado izquierdo decada número que debe utilizarse con esta ubicación. Utilice las flechas

para mover los números hacia arriba o hacia abajo en la lista. El sistema se comunicará con cada número en orden al recibir una llamada (consulte Reglas de Encuéntrame aquí).

Haga clic en Agregar para crear nuevas direcciones de teléfono o Editar junto al número para modificar una existente. Especifique el tipo de número (interno, externo), si debe ser el número predeterminado, y decida si debe ser un dispositivo de confianza o no.

La ficha Saludo de ubicación se utiliza para determinar cuál de sus saludos se utilizará con cada ubicación. Puede seleccionar solo uno de estos elementos a la vez para esta ubicación.

Reproducir saludo predeterminado: seleccione este botón de radio para reproducir su saludo predeterminado para cada situación (Predeterminado, Al teléfono, No disponible). Haga clic en Reproducir para escuchar cada grabación.

Reproducir nombre automatizado y saludo de ubicación: habilite esta opción para que se reproduzca un saludo de ubicación y nombre estándar.

Reproducir este saludo: seleccione este botón de radio para grabar un saludo personalizado para esta ubicación. Si hace clic en Agregar saludo, se abrirá una ventana en donde puede grabar y guardar un nuevo saludo.

No permitir que los llamadores se salteen el saludo: habilite esta casilla de verificación para obligar a los llamadores a escuchar todo el saludo.

No permitir que los llamadores dejen mensajes: habilite esta casilla de verificación si no desea enviar a los llamadores al correo de voz después del saludo. Por el contrario, se puede enviar a los llamadores al menú de voz de la operadora automática, o el sistema cortará la llamada.

Esta ficha le permite personalizar las reglas para dar a los llamadores acceso a su correo de voz. Los cambios que se realicen aquí invalidarán cualquier otra configuración para esta ubicación.

De manera predeterminada, todas las llamadas entrantes se enrutan de la misma manera. Sin embargo, puede crear una lista de contactos para quienes aparecerá como no disponible de todas maneras. Sus llamadas se procesarán de acuerdo con las reglas configuradas para cuando está no disponible (o sea, ir directo a correo de voz). Seleccione la regla personalizada que desea aplicar.

Aparecer como disponible para todos: seleccione este botón de radio para aparecer como disponible para todos los llamadores. Esta es la configuración predeterminada.

Aparecer como no disponible para: seleccione este botón de radio para aparecer como no disponible para una o más de las llamadas en la oficina (Llamadas internas), llamadas fuera de la oficina (Llamadas externas) y llamadas de miembros de su lista de contactos (Todas las llamadas de mis contactos). Seleccione todo lo que corresponda. Puede crear excepciones para cada una de estas reglas de manera que algunas personas lo verán como disponible aun si pertenecen a los grupos especificados.

Aparecer como no disponible solo para esta lista: seleccione este botón de radio para aparecer como no disponible solo para miembros de una lista que usted crea. Haga clic en Ninguno (opción predeterminada) y cree su lista de excepciones. Esta lista es única para esta ubicación. Las personas de la lista lo verán como no disponible, mientras que todos los otros lo verán como disponible. Las llamadas entrantes se enrutarán en consecuencia.

De manera predeterminada, cuando está no disponible, todas las llamadas entrantes se enrutan de la misma manera. Sin embargo, puede crear una lista de contactos para los cuales aparecerá como disponible de todas maneras. Sus llamadas se procesarán de acuerdo con las reglas que configure para su estado disponible (o sea, emitir una señal de llamada en su teléfono de escritorio). Seleccione la regla personalizada que desea aplicar.

Aparecer como no disponible para todos: seleccione este botón de radio para aparecer como no disponible para todos los llamadores. Esta es la configuración predeterminada.

Aparecer como disponible para: seleccione este botón de radio para aparecer como disponible para una o más de las llamadas en la oficina (Llamadas internas), llamadas fuera de la oficina (Llamadas externas) y llamadas de miembros de su lista de contactos (Todas las llamadas de mis contactos). Seleccione todo lo que corresponda. Asimismo, puede crear excepciones para cada una de estas reglas de manera que algunas personas lo verán como no disponible aun si pertenecen a los grupos especificados.

Aparecer como disponible solo para esta lista: seleccione este botón de radio para aparecer como disponible solo para miembros de una lista que usted crea. Haga clic en Ninguno (opción predeterminada) y cree su lista de excepciones. Esta lista será única para esta ubicación. Las personas de la lista lo verán como disponible, mientras que todos los otros lo verán como no disponible. Las llamadas entrantes se procesarán en consecuencia.

La ficha Reglas de Encuéntrame solo aparecerá cuando se seleccione más de un dispositivo o número de contacto en la ficha General. Desde aquí, configure cómo el sistema pasará llamadas entrantes a través de los diferentes números seleccionados.

Solo llamarme al primer número asignado a esta ubicación: seleccione este botón de radio para que el sistema lo llame únicamente al primer número asignado a esta ubicación en la ficha General.

Llamarme a cada uno de los números asignados a esta ubicación: seleccione este botón de radio para que el sistema lo llame a cada uno de los números asignados a esta ubicación en secuencia, de arriba para abajo en el orden que aparecen en la ficha General. Asimismo, puede establecer una configuración adicional cuando elija esta opción. Consulte las secciones Opciones de Encuéntrame y Lista de excepciones a continuación.

Llamarme a todos los números asignados a esta ubicación al mismo tiempo: seleccione este botón de radio para que el sistema lo llame a todos los números asignados a la ubicación simultáneamente. Asimismo, puede establecer una configuración adicional cuando elija esta opción. Consulte las secciones Opciones de Encuéntrame y Excepciones a continuación.

Si seleccionó una opción para que el llamador lo encuentre, puede especificar opciones adicionales. Seleccione una de las siguientes opciones:

Encontrarme automáticamente: seleccione este botón de radio para que el sistema intente encontrarlo automáticamente (llamar a sus números según se determinó anteriormente) cuando llega una llamada.

Pedirle al llamador que me encuentre: seleccione este botón de radio para que el sistema le pregunte al llamador si desea que lo encuentre.

Las excepciones solo están disponibles si seleccionó Llamarme a cada uno de los números asignados a esta ubicación en secuencia o Llamarme a todos los números asignados a esta ubicación al mismo tiempo.

En lugar de usar las mismas Reglas de Encuéntrame para todos, puede especificar cómo funcionarán los diferentes contactos. Puede desactivar las opciones de seguimiento para algunos, y asignar un comportamiento diferente para otros. Para agregar una excepción, haga clic en el botón Nueva regla.

Dele un nombre a la regla y seleccione el comportamiento específico para esta regla. Como se mencionó anteriormente, seleccione si el sistema debería emitir una señal de llamada únicamente al primer número, todos los números en secuencia o todos los números al mismo tiempo. Agregue los contactos incluidos en la regla. Para hacerlo, agréguelos a la lista Quién me puede encontrar. Haga clic en Ninguno para crear la lista de contactos.

Esta ficha le permite enrutar sus llamadas entrantes a otra extensión o agente. Su propio buzón o sus reglas no procesarán una llamada asignada no se procesará, sino que se pasará al destino alternativo seleccionado.

Asignar mis llamadas a: habilite esta casilla de verificación para que sus llamadas se enruten a otro número o cuenta de usuario. Introduzca el número/la cuenta a los cuales desea que se envíen sus llamadas.

Reproducir un saludo antes de asignar las llamadas: habilite esta casilla de verificación si desea que el sistema reproduzca un saludo antes de transferir la llamada. Esto activa dos opciones:

Reproducir mi nombre seguido del nombre de la persona a la que se asigna la llamada - Si habilita este botón de radio, el saludo previo a la asignación será su nombre seguido del nombre de la persona a la que se le pasa la llamada.

Reproducir este saludo - Si selecciona esta opción, puede hacer que se reproduzca un saludo específico antes de que se asignen las llamadas. Seleccione su saludo y el idioma del saludo de los menúes desplegables que lo acompañan.

Nueva regla: haga clic en este vínculo para crear Reglas de excepciones. Cuando aparece una nueva ventana, nombre y configure la excepción y, luego, Guarde. Para obtener información detallada, consulte Opciones de Encuéntrame - Excepciones.

Su Calendario es una agenda que muestra exactamente dónde está usted en cualquier momento. Si tiene eventos recurrentes o una agenda fija, es conveniente que utilice un calendario de ubicación ya que no tendrá que cambiar manualmente su ubicación en cada ocasión. Su estado se actualizará automáticamente de acuerdo con la agenda.

Los datos del calendario del usuario se sincronizan con una cuenta de Microsoft Outlook, Exchange o Google Apps.

El enrutamiento de llamadas se basa en la ubicación y la disponibilidad especificadas en el calendario.

- Utilice las flechas para moverse hacia adelante o hacia atrás a través del calendario. Cada clic muestra los eventos de la semana siguiente o anterior.

- Este icono puede utilizarse para saltar a la fecha deseada. Abra este calendario y haga clic en la fecha que desea ver.

Haga clic en el botón Agendar una ubicación para agregar un evento a la agenda. Agregue los siguientes datos:

Ubicación: desde el menú desplegable, seleccione en qué ubicación aparecerá durante el evento. Las llamadas entrantes se enrutarán de acuerdo con la configuración que se realizó para esa ubicación.

Disponibilidad: desde el menú desplegable, seleccione su disponibilidad para este evento. Las llamadas entrantes se enrutarán en consecuencia.

Descripción de la agenda: introduzca una descripción o nombre para el evento que está creando.

Inicio /Fin: especifique las horas de inicio y finalización para el evento. Puede habilitar la casilla de verificación Todo el día (24 horas) para que el evento dure todo el día laboral.

El botón Habilitar periodicidad le permite configurar eventos para que se repitan a intervalos regulares. Puede crear un evento que dure varios días, y definir el plazo de tiempo exacto por el que será válido durante esos días. Asimismo, puede elegir los días de la semana de forma separada, para poder configurar una agenda en repetición que cubra toda la semana laboral.

Haga clic en el botón Habilitar periodicidad para crear un evento en repetición e introduzca las horas de inicio y finalización. Los elementos del menú principal se encuentran a la izquierda, mientras que los submenús para cada uno aparecen a la derecha cuando se seleccionan. Habilite uno de los siguientes botones de radio:

Diariamente: cuando está seleccionado, debe elegir Cada día laborable o Cada X días. Por ejemplo, si introduce 1, el evento ocurrirá cada día; mientras que si introduce un 2, el evento ocurrirá día por medio.

Semanalmente: habilite Semanalmente y, luego, especifique el día de la semana en el cual ocurrirá el evento. Defina el patrón de Cada X semanas. Por ejemplo, si introduce 1, el evento se programará para cada semana, mientras que si introduce 2, el evento se programará para una semana de por medio.

Mensualmente: habilite esta opción y configure el día del mes para el evento. Cuando utiliza el primer botón de radio, defina el día en sí mismo (por ejemplo, 1 o 15 del mes). Para hacerlo, introduzca únicamente el número y luego X meses. Si introduce 1 como X, el evento se agendará para que ocurra cada mes; mientras que 2 hará que el evento ocurra mes por medio. Por ejemplo, Día 7 de cada 2 meses.

La segunda opción le permitirá ser más dinámico en sus elecciones. Por ejemplo, Tercer viernes de cada 1 mes.

Anualmente: Si seleccionó Anualmente, especifique un único día del año. Para hacerlo, elija el mes y el día para el evento, como Cada junio 6).
También puede seleccionar una hora genérica para el evento. Por ejemplo, Primer viernes de marzo.

El rango de periodicidad define el período durante el cual el evento se seguirá repitiendo. El evento aparecerá en su calendario hasta que haya pasado el rango de periodicidad. Seleccione uno de los siguientes botones de radio y defina campos adicionales cuando sea necesario.

Inicio: ingrese la fecha en la cual empezará a repetirse el evento. Introduzca año, mes y día.

Sin fecha de finalización: seleccione este botón de radio para que el evento se repita indefinidamente desde la fecha de inicio.

Finalizar después de X ocurrencias: seleccione este botón de radio para que el evento se venza después de que haya ocurrido X veces.

Finalizar el: seleccione este botón de radio para definir una fecha de finalización exacta de la periodicidad.

Para crear un nuevo calendario, o para modificar uno existente, haga clic en el botón Cambiar calendario en la parte superior de la ventana de visualización de calendario. Luego, seleccione Nuevo calendario de ubicación. Para modificar un calendario existente, elija Editar junto al calendario elegido.

Nombre: introduzca un nombre que le ayude a identificar la función del calendario.

Zona horaria: desde el menú desplegable, seleccione una zona horaria para utilizar con este calendario.

Horas laborales predeterminadas: defina su día laboral. Para hacerlo, configure la Hora de inicio y la Hora de finalización. Escriba las horas en los espacios correspondientes, o haga clic en la flecha ubicada debajo de cada campo para abrir una lista desplegable en la que puede seleccionar la hora.

Copiar ubicaciones locales del calendario existente: habilite esta casilla de verificación y seleccione un calendario existente del menú desplegable. La información de la ubicación del calendario seleccionado se copiará en el actual.

Officelinx le permite mantener varios calendarios, pero solo uno puede estar activo al mismo tiempo. Para designar un calendario como activo, haga clic en el icono

de la ventana de visualización del calendario y seleccione el botón de radio ubicado junto al calendario que desea utilizar.

Deslice el mouse sobre el botón Opciones para acceder a la configuración adicional del calendario: Cambiar zona horaria, Cambiar horas laborales, Esconder ubicaciones locales, Mostrar todas las horas.

Si va a viajar o cambió su ubicación a otra zona horaria, debe cambiar la zona horaria del calendario para que se alinee adecuadamente con la hora local.

Seleccione la zona horaria deseada del menú desplegable y haga clic en Aceptar. El calendario actual se sincronizará a la nueva zona horaria.

Si tiene una agenda laboral fija, puede configurar su calendario para estar únicamente disponible durante las horas en las que está trabajando. Esto hará que sea más fácil administrar su calendario ya que la agenda será más compacta. Solo aparecerán las horas que ha seleccionado en la visualización del calendario en lugar del día completo de 24 horas.

Seleccione la Hora de inicio y la Hora de finalización para su día laboral, o utilice las flechas y seleccione las horas de una lista. Su calendario actual se ajustará para reflejar la nueva agenda.

Seleccione Ocultar ubicaciones locales para que su calendario muestre únicamente los eventos en las ubicaciones fuera de la zona horaria actual. Elija Mostrar ubicaciones locales para mostrar todos los eventos en el calendario independientemente de la zona horaria.

Este elemento alternará la visualización entre mostrar todas las horas del día y solo las horas durante el día laboral. Esto brinda acceso a las horas fuera del horario de atención cuando sea necesario, mientras que seguirá permitiendo que la visualización sea compacta la mayor parte del tiempo.

El botón Direcciones en el tablero le permite agregar y administrar los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico a las que se pueden comunicar con usted. Estas direcciones estarán asociadas con sus ubicaciones.

Existen varios tipos de direcciones que se pueden crear: teléfono, correo electrónico, fax, localizador, SMS y otros. Para crear un número de cualquier tipo, haga clic en la ficha para el tipo de número deseado y haga clic en Agregar.

Una dirección de teléfono puede ser un número interno (como una extensión) o un número externo (como un teléfono celular).

Abra la ficha Teléfono y, luego, haga clic en Agregar para crear una nueva dirección. Si desea modificar una dirección existente, haga clic en la dirección.

Para definir un número interno, haga clic en Agregar y luego introduzca una extensión en el campo Número. Es posible que también deba elegir configurar los siguientes elementos.

Configurar como predeterminada: habilite esta casilla de verificación para utilizar este número como dirección de teléfono predeterminada.

De confianza: habilite esta casilla de verificación para marcar este número como de confianza. Algunas funciones de verificación de voz pueden requerir números de confianza que le permiten iniciar sesión en el sistema con su voz en lugar de introducir su contraseña en el teclado.

Cuando se define un número externo, lo mejor es incluir tanta información como sea posible. Haga clic en el botón expandir

para acceder a información adicional (códigos de país, área y ciudad). Ingrese les datos completos para el número. Es posible que también deba elegir configurar los siguientes elementos.

Configurar como predeterminada: habilite esta casilla de verificación para utilizar este número como dirección de teléfono predeterminada.

Configure sus direcciones de correo electrónico aquí. Officelinx también utilizará la dirección que se defina aquí para enviar notificaciones a menos que usted especifique una ubicación diferente.

Abra la ficha Correo electrónico y, luego, haga clic en Agregar para crear una nueva dirección. Si desea modificar una dirección existente, haga clic en la dirección.

Escriba una dirección de correo electrónico en el espacio correspondiente. Es posible que también deba configurar el siguiente elemento.

Configurar como predeterminada: habilite esta casilla de verificación para utilizar este correo electrónico como dirección de correo electrónico predeterminada.

Haga clic en Guardar para agregar la dirección de correo electrónico a su lista.

Si tiene una máquina de fax, puede decidir recibir mensajes de fax a través de su máquina en lugar de por correo electrónico. Cuando se envía un fax a su buzón, el sistema convierte automáticamente el mensaje de fax en una dirección de correo electrónico y lo envía a su cuenta. Sin embargo, si tiene una dirección de fax definida que está actualmente disponible, el sistema intentará reenviar el fax a la máquina primero antes de enviar el mensaje como correo electrónico. Una dirección de fax puede ser un número interno o externo.

Abra la ficha Fax y, luego, haga clic en Agregar para crear una nueva dirección. Para modificar una dirección existente, haga clic en el número.

Para definir un nuevo número de fax, haga clic en Agregar y, luego, introduzca la extensión en el campo Número. Es posible que también deba elegir configurar los siguientes elementos.

Configurar como predeterminada: habilite esta casilla de verificación para utilizar este número como dirección de fax predeterminada.

Cuando se define un número externo, lo mejor es incluir tanta información como sea posible. Haga clic en el botón expandir

para acceder a información adicional (códigos de país, área y ciudad). Ingrese les datos completos para el número de fax. Es posible que también deba configurar el siguiente elemento.

Configurar como predeterminada: habilite esta casilla de verificación para utilizar este número como dirección de fax predeterminada.

Introduzca el número de localizador externo al que debe llamar el sistema. El sistema utilizará la dirección del localizador que se define aquí para notificación y para otros fines de localización, como enviar un mensaje de localizador previo a la transferencia.

Abra la ficha Localizador y, luego, haga clic en Agregar para crear una nueva dirección. Si desea modificar una dirección existente, haga clic en la dirección.

Cuando se define un número externo, lo mejor es incluir tanta información como sea posible. Haga clic en el botón expandir

para acceder a información adicional (códigos de país, área y ciudad). Es posible que también deba elegir configurar los siguientes elementos.

Configurar como predeterminada: habilite para utilizar este número como dirección de localizador predeterminada.

La dirección de SMS también se utilizará para notificación y mensajería de texto, que incluye mensajería desde las funciones de Chat en iLink Pro. Puede definir una dirección de correo electrónico o un número de teléfono con capacidad para SMS (por ejemplo, teléfono celular) como dirección de SMS.

Abra la ficha SMS y, luego, haga clic en Agregar para crear una nueva dirección. Si desea modificar una dirección existente, haga clic en la dirección.

Desde el menú desplegable, seleccione Correo electrónico o Teléfono como la dirección de SMS.

Para agregar una dirección de correo electrónico de SMS, elija Correo electrónico desde el menú desplegable. Escriba la dirección completa en el espacio correspondiente. Es posible que también deba configurar el siguiente elemento.

Configurar como predeterminada: habilite esta casilla de verificación para utilizar esta dirección de correo electrónico como dirección de SMS predeterminada.

Haga clic en Guardar para agregar la dirección de correo electrónico a su lista.

Para agregar una dirección de teléfono de SMS, elija Teléfono del menú desplegable. Escriba el número de teléfono completo en el espacio correspondiente. Cuando se define un número externo, lo mejor es incluir tanta información como sea posible. Haga clic en el botón expandir

para acceder a información adicional (códigos de país, área y ciudad).

Configurar como predeterminada: habilite esta casilla de verificación para utilizar este número como dirección de SMS predeterminada.

En la ficha Otras, puede especificar cualquier dirección VPIM o Responder a. A diferencia de otras direcciones, puede tener una dirección VPIM y una dirección Responder a activas al mismo tiempo.

El servidor asigna automáticamente una dirección VPIM que no puede modificarse. Generalmente, se encontrará en el formato NúmeroDeBuzó[email protected]. Esta es la dirección que el sistema utiliza para recibir sus mensajes. Si tiene configurado cualquier tipo sincronización de mensajes (por ejemplo, sincronización de IMAPTSE con Microsoft Exchange), esta será la cuenta que se sincroniza con el otro servidor de correo electrónico.

La dirección Responder a puede ser cualquier dirección de correo electrónico que usted utilice. Esta dirección será la dirección predeterminada a la que se enviarán los mensajes De, y es la dirección que los contactos utilizarán cuando “Respondan a” sus mensajes de correo electrónico.

Para cambiar su dirección Responder a, haga clic en la dirección de correo electrónico. Introduzca la dirección de correo electrónico deseada, y haga clic en Guardar.

Desde la sección Personas del tablero, puede agregar o importar tantos contactos como desee. Estos son los contactos que aparecen en su directorio personal. También puede crear listas de distribución para enviar un mensaje a varios contactos.

Utilice el botón Contactos en el tablero para ver a todas las personas actualmente en su directorio personal. Asimismo, los contactos pueden modificarse y eliminarse desde esta ventana.

En la mayoría de los casos, los datos de un usuario se sincronizan con un calendario de Microsoft Outlook, Exchange o Google para que estén disponibles a través de cualquier canal. Los cambios a un programa aparecerán en el otro programa.

Acceso Web le permite crear una cantidad ilimitada de contactos personales. Para agregar a alguien a su lista, haga clic en el botón Agregar contacto en el tablero. Existen 4 fichas para cada contacto: Propiedades del contacto, Otras direcciones, Archivos adjuntos, y Campos personalizados.

Utilice la ficha Propiedades del contacto para introducir los datos del contacto. Agregue sus títulos y su nombre completo, la dirección y el nombre de la empresa, los números de teléfono y cualquier otro dato que necesite.

Nombre completo: introduzca el nombre de contacto en el espacio correspondiente. Haga clic en la etiqueta Nombre completo... para abrir una ventana emergente en la que puede incluir su título personal (Dr., Sr., Sir, etc.), nombre de pila, segundo nombre, apellido y sufijo (I, Lic., Jr, etc.).

Por ejemplo, para agregar Dr. Johnathan Quincy Public III, haga clic en Nombre completo... y especifique su título (Dr.), nombre de pila (Johnathan), segundo nombre (Quincy), apellido (Public) y sufijo (III). El título y el sufijo se pueden introducir manualmente o elegir de una lista desplegable.

Dirección de correo: Introduzca la dirección de correo del contacto en el espacio correspondiente. Haga clic en Dirección de correo... para especificar la calle, la ciudad, el estado/la provincia, el código postal y/o el país.

Puesto de trabajo: introduzca el puesto de trabajo empresarial de la persona (presidente, gerente de ventas, director financiero, etc.).

Teléfono/Teléfono2/Fax/teléfono celular/Localizador/Correo electrónico/Sitio web: introduzca los datos para localizar al contacto.

Fecha de nacimiento: introduzca la fecha de nacimiento del contacto, o seleccione la fecha usando el botón del calendario.

Habilitar voz para este contacto: habilite esta casilla de verificación para activar la función para marcar a este contacto cuando se diga su nombre.

Reproducir este saludo: desde el menú desplegable, seleccione el saludo que debe reproducirse siempre que este contacto llame a su buzón. Este puede ser un mensaje personalizado específicamente para esta persona.

Idioma de reproducción: desde el menú desplegable, seleccione el idioma del saludo (si corresponde).

Comentarios: introduzca cualquier comentario que pueda tener con respecto a su contacto para su referencia.

Utilice esta ficha para configurar cualquier medio alternativo para comunicarse con esta persona. Introduzca su información de contacto Personal u Otra en los espacios correspondientes. La información Personal de un contacto cubre su dirección particular y su número de teléfono. Otra información incluye una dirección postal, correo electrónico, teléfono o números de fax y datos de ISDN (RDSI) / TTY / SIP alternativos.

Esta ficha le permite asociar documentos, imágenes y otros elementos al contacto.

Deslice el mouse sobre el botón Agregar para ver una lista de los tipos de objeto que puede adjuntar al contacto. Estos son los siguientes: Archivo, Nuevo texto y Nueva voz.

Archivo: seleccione esta opción, ubique un archivo para adjuntar al contacto y cárguelo en Officelinx.

Nuevo texto: elija esta opción para abrir una ventana de entrada de texto en la que puede escribir notas adicionales.

Nueva voz: haga clic para abrir una ventana en la que puede grabar un archivo de voz para ajuntar a los datos del contacto.

Utilice esta ficha para agregar información adicional sobre su contacto. Cree sus propios campos y complételos como corresponda. Haga clic en Nuevo, dele un nombre al nuevo campo, luego introduzca el valor que debe contener. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado.

Si tiene muchos contactos, puede ser difícil encontrar a una persona revisando todo el directorio. En lugar de hacer eso, utilice la función de búsqueda para encontrar al contacto que desea.

Haga clic en el botón de búsqueda

en la parte superior de la ventana de contacto, e introduzca el nombre de pila y el apellido del contacto. Haga clic en el botón Buscar para encontrar todas las coincidencias en su directorio personal.

Si tiene una lista de contactos en otra plataforma, como Microsoft Outlook, podrá importar sus datos en lugar de escribirlos manualmente de nuevo. Haga clic en el botón Importar en la parte superior de la ventana de contactos para comenzar.

La información debe exportarse desde la aplicación original a un archivo delimitado por comas (CSV). Con Acceso Web, puede Elegir el archivo de datos exportado y hacer clic en Siguiente. Infórmele al sistema qué elemento en el archivo de datos corresponde a cada campo en la lista de contactos. Esto permite que los datos importados se copien en los campos correctos en la base de datos de Officelinx.

Después de verificar que todos los campos estén vinculados adecuadamente, haga clic en el botón Importar para agregar los datos de contacto a su directorio.

Puede especificar que un contacto debe tener “Habilitación de voz” de manera que puede decir el nombre del contacto para seleccionar a esa persona cuando esté conectado con Officelinx a través de una línea de teléfono.

Haga clic en el botón Contactos con habilitación de voz ubicado en la parte superior de la ventana de contactos, y seleccione el directorio apropiado del menú emergente Seleccionar desde.

Explore la lista para encontrar los contactos con habilitación de voz. Coloque una marca de verificación en la casilla ubicada a la izquierda de cada nombre.

Cuando haya finalizado, haga clic en el botón Agregar. Los contactos seleccionados aparecen en el panel Elementos seleccionados ubicado en la parte inferior de la ventana.

Cuando la lista está completa, habilite el botón de radio Habilitación de voz ubicado en la parte superior de la ventana y haga clic en el botón Aplicar a contactos seleccionados.

Para llamar a un contacto, haga clic en el nombre de la persona en la lista de contactos y haga clic en el icono Llamar

Su número aparecerá en el campo de marcación Número. También puede introducir este número manualmente. Haga clic en el botón expandir

para acceder a información adicional (códigos de país, área y ciudad) si fuera necesario. El número desde el cual realizará la llamada aparece en la parte superior de la ventana. Cambie este número, si fuera necesario, usando el menú desplegable.

Haga clic en Marcar cuando esté listo para realizar la llamada. Su dispositivo seleccionado emitirá una señal de llamada y Officelinx completará la llamada al contacto.

El botón de lista de distribución en el tablero le ofrece una manera fácil de enviar mensajes a un grupo de contactos. Por ejemplo, si envía correos de voz de manera frecuente al departamento de ventas, puede crear una lista de distribución denominada “Ventas” que contenga los nombres de todas las personas del departamento.

Las listas que crea aquí son sus listas Privadas y no están disponibles para otros usuarios.
El administrador del sistema crea las listas de distribución Públicas.

Para crear una nueva lista de distribución, haga clic en el botón Agregar lista ubicado en la parte superior izquierda de la ventana. Si desea editar una lista existente, haga clic en el nombre de la lista.

Guardar y cerrar: cuando haya terminado de crear o editar la lista, haga clic en este botón para guardar los cambios y regresar a la ventana Listas.

Descartar: este botón regresará la lista a su estado original, e ignorará cualquier cambio realizado.

Número de la lista: dele un número a la lista. Esto permite acceso a la lista a través del teclado del teléfono.

El panel Buscar muestra contactos en función de los parámetros que introduce en el espacio correspondiente. Encuentre un contacto y habilite la casilla de verificación ubicada a la izquierda de su nombre para agregarlo al panel Destinatarios.

Buscar: en lugar de explorar las categorías, puede buscar un contacto en toda la base de datos. Escriba la información y luego haga clic en el botón Buscar para encontrar todos los contactos que coinciden.

Agregar: haga clic en este botón para copiar los contactos seleccionados a la casilla Destinatarios ubicada en la parte inferior de la ventana.

Borrar elementos seleccionados: haga clic en este botón ubicado debajo del panel de Destinatarios para eliminar los contactos seleccionados de la lista de destinatarios. Marque la casilla ubicada junto a cada nombre que desea eliminar, luego haga clic en este botón. Los contactos se eliminan de la lista de distribución, pero no del sistema.

El panel Seleccionar de le permite buscar en directorios específicos los contactos que desea agregar a la lista de distribución. Seleccione un directorio para ver desde la lista desplegable y habilite la casilla de verificación ubicada a la izquierda de su nombre para agregarlo a Destinatarios.

Seleccionar de: desde el menú desplegable, seleccione el directorio que contenga los contactos que desea agregar a la lista de distribución.

Todos contactos públicos: seleccione de la lista empresarial de contactos públicos.

Departamento: seleccione a alguien en el departamento especificado de la empresa.

Correo electrónico: introduzca manualmente una dirección de correo electrónico para el destinatario.

Sitios remotos: escriba una dirección de correo electrónico, luego utilice el menú desplegable para elegir de los dominios preconfigurados los sitios remotos en el servidor.

Números de teléfono: introduzca manualmente un número de teléfono del destinatario.

SMS:Correo electrónico: introduzca manualmente una dirección de correo electrónico habilitada para SMS.

SMS:Teléfono: introduzca manualmente un número de teléfono con capacidad para SMS.

Cuando finalice, haga clic en el botón Guardar y cerrar ubicado en la parte superior de la ventana.

Una vez que se haya configurado una lista de distribución privada o pública, se puede acceder a ella cuando envía un mensaje. Para hacerlo, agregue el número de la lista o el nombre de la lista en el campo PARA y luego presione Intro.

Cuando no está en su escritorio o está fuera de la oficina, es posible que no sepa si recibió un mensaje importante. La sección Notificación del tablero de Acceso Web puede configurarse para que le notifique si recibe mensajes.

Por ejemplo, si recibe un mensaje de voz en su bandeja de entrada de la oficina, se puede dar a Acceso Web una instrucción para que le envíe un correo electrónico, o puede llamar a su teléfono celular o teléfono particular para que le notifique de la llegada del mensaje.

El botón Agenda en el tablero de Acceso Web le permite especificar direcciones de correo electrónico y teléfono que se utilizaran para comunicarse con usted cuando tenga un mensaje. Después de especificar sus métodos de contacto, puede asignar una agenda a una dirección de notificación. Las alertas que se crean sin una agenda se convierten en Casos especiales.

Para crear una nueva alerta, haga clic en Agregar nueva notificación o haga clic en la dirección de una alerta existente para modificarla.

Dirección: desde el menú desplegable, seleccione la dirección a donde desea que envíen las notificaciones. Puede ser un número de teléfono interno o externo o una dirección de correo electrónico. Las entradas en la lista se configuran en Direcciones .

Cantidad de reintentos: introduzca la cantidad de veces que el sistema intentará notificarlo. Esta opción solo se utiliza para teléfonos y localizadores. Las notificaciones por correo electrónico y SMS siempre se envían una sola vez.

Minutos entre reintentos cuando la línea está ocupada: introduzca la cantidad de minutos que el sistema esperará entre los intentos de notificación cuando el número de teléfono esté ocupado (solo para teléfonos o localizadores).

Minutos entre reintentos cuando no hay respuesta: introduzca la cantidad de minutos que el sistema esperará entre los intentos de notificación cuando no hay respuesta en el número de teléfono (solo para teléfonos o localizadores).

Descripción de la agenda: introduzca un nombre o una descripción para la agenda de notificación actual para su referencia.

Habilitar/Deshabilitar periodicidad: de manera predeterminada, la agenda de notificación tendrá la periodicidad habilitada. Si decide deshabilitar la periodicidad, la notificación siempre va a estar activada durante el tiempo definido. Por ejemplo, si el Rango de periodicidad y la Hora de inicio están establecidos para el 01 de enero de 2018, 0:00 y la Hora de finalización está establecida para el 31 de diciembre de 2018, 23:30, se le notificará durante todo el año. La opción Todo el día (24 horas) no tendrá efecto ya que la agenda ya cubre 24 horas completas. Deshabilite la periodicidad para crear un Caso especial.

La periodicidad le ahorra el problema de configurar una notificación de manera repetitiva. Puede crear una agenda de notificación que dure varios días y defina el plazo de tiempo por el que será válido durante esos días. Asimismo, puede elegir los días de la semana de forma separada para poder configurar una agenda para toda la semana laboral. De manera predeterminada, la periodicidad está habilitada.

Hora de inicio y Hora de finalización: desde la lista desplegable, especifique un rango de horas para la agenda de notificación. Por ejemplo, si desea que esta agenda esté vigente desde 9 AM a 5 PM, seleccione 9:00 del menú desplegable de Hora de inicio y 17:00 del menú desplegable de Hora de finalización. Las notificaciones solo se enviarán entre estos dos límites.

Todo el día (24 horas): habilite esta casilla de verificación para que las notificaciones se envíen independientemente de la hora del día en que se reciban. Las horas de inicio y finalización están deshabilitadas cuando esta opción está seleccionada.

Habilite uno de los siguientes botones de radio y especifique cualquier dato adicional.

Diariamente: decida si la agenda debe estar activa Cada día laborable o Cada X día(s). Si introduce 1, se le enviarán notificaciones diariamente; mientras que si introduce 2, se le enviarán día por medio.

Semanalmente: elija el día de la semana en el cual se enviarán notificaciones, y defina el patrón de cada X semanas. Si introduce 1, las notificaciones se enviarán cada semana; mientras que si introduce 2, se le enviarán semana por medio.

Mensualmente: especifique el Día de cada X mes(es). Para Día, introduzca únicamente el número del día. Por ejemplo, si selecciona Día 12 de cada 2 meses se enviarán alertas el día 12 de cada dos meses.

La segunda opción ofrece un conjunto diferente de opciones. Por ejemplo, puede elegir que se le notifique el Último viernes de cada 1 mes o el Tercer día laborable de cada 3 meses.

Anualmente: elija un único día del año. Para hacerlo, seleccione el mes y el día. También puede ser más específico. Por ejemplo, puede elegir el Primer viernes de enero o el Cuarto día de fin de semana de julio.

El rango de periodicidad define el período durante el cual las notificaciones deben seguir ocurriendo. Seleccione uno de los siguientes botones de radio y defina campos adicionales cuando sea necesario.

Sin fecha de finalización: seleccione este botón de radio para que las notificaciones continúen de manera indefinida desde la fecha de inicio.

Finalizar después de X repeticiones: seleccione este botón de radio para que el evento se venza después de que haya ocurrido X cantidad de veces.

Finalizar el: seleccione este botón de radio para definir una fecha de finalización exacta de la periodicidad.

Recibir notificaciones por cada mensaje puede ser abrumador. Configure los tipos de mensajes que activarán una notificación desde el botón Opciones.

Utilice estas opciones para determinar qué tipo de mensajes, y desde dónde vienen, generarán una notificación.

Para nuevos mensajes de voz/texto/fax, solo notificarme para los siguientes tipos:

Seleccione el tipo de mensaje que creará una notificación. Elija todo lo que corresponda.

Urgente: enviar una alerta para los mensajes marcados como ‘Urgente’ o ‘Importancia alta’ por el remitente.

Privado: notificar los mensajes marcados como ‘Privado’ o ‘Confidencial’.

Externo: se generará una alerta para mensajes que lleguen desde afuera de la empresa.

Con identificador de llamada: solo los mensajes que incluyan un identificador de llamada generarán notificaciones.

Se puede enviar una alerta siempre que el sistema transfiera una llamada para usted a otra extensión. El mensaje sale a través del sistema de localizadores intraoficina (teléfono, altavoces, sistema de anuncios públicos, etc.) y adquiere la forma de “Llamada para John Smith”.

Antes de la transferencia: habilite esta casilla de verificación para que el sistema le envíe un mensaje de localizador antes de transferir una llamada.

Después de la transferencia: habilite esta casilla de verificación para que el sistema le envíe un mensaje de localizador después de transferir una llamada.

Puede utilizar Acceso Web como reloj alarma personal. Para hacerlo, cree una llamada despertador. Haga clic en el botón Llamada despertador en el tablero y complete la siguiente información.

Número: introduzca el número en el cual desea recibir la llamada despertador. De manera alternativa, seleccione un número del menú desplegable que incluya todos los números de teléfono creados para su cuenta en Personas.

Fecha: introduzca la fecha en la cual desea recibir la llamada despertador, o haga clic en el botón de calendario para seleccionar una fecha.

Hora (hora)/(min): introduzca la hora en la que debe realizarse la llamada despertador.

Cuando esté listo, haga clic en Guardar. Officelinx lo llamará al dispositivo especificado en la fecha y a la hora determinadas.

La sección Configuración del tablero le permite personalizar su experiencia de Acceso Web. También puede indagar en las funciones automatizadas como reenvío de llamadas o notificación desde aquí. Consulte estos temas para obtener más información.

El botón Tutorial web en el tablero lo guiará en la configuración de su buzón para utilizar en Acceso Web. Aunque probablemente su administrador haya hecho esto por usted, este asistente le ayudará a familiarizarse con las opciones disponibles en el sistema. Podrá realizar modificaciones al sistema a través de este asistente. Se le recomienda que ejecute el asistente una vez antes de explorar el programa más completamente. Consulte this page para obtener detalles sobre el tutorial.

El administrador puede exigirle que ejecute el tutorial una vez antes de utilizar Acceso Web. Recibirá un mensaje de correo electrónico con un vínculo para iniciar el asistente en el cual puede introducir sus datos.

Cambie su configuración de cuenta y contraseñas desde el botón Cuenta en el tablero.

Nombre de usuario: Este es su nombre de cuenta de inicio de sesión y suele ser su dirección de correo electrónico.

Contraseña/Confirmar contraseña: utilice este campo para cambiar la contraseña de su cuenta. Introduzca y verifique una contraseña nueva para su buzón. Esta contraseña puede contener letras y números.

Esta sección le permite administrar su contraseña para iniciar sesión en sus dispositivos de teléfono para escuchar mensajes de correo de voz.

Contraseña/Confirmar contraseña: Introduzca y verifique una contraseña nueva para su buzón de voz. Esta contraseña solo debe contener números ya que se introducirá desde el teclado del teléfono.

Esta es una visualización del nombre de su cuenta de dominio que es administrada por el administrador de red.

Esta sección permite que la cuenta de su correo de voz acceda a un proveedor de correo electrónico de tercero, como Gmail, Outlook o Exchange. La misma información se copia a ambas cuentas para que usted pueda utilizar su programa favorito para administrar sus mensajes.

Bloqueado: esta casilla de verificación está habilitada cuando el servidor rechaza las credenciales IMAP al realizar la sincronización de IMAPTSE. Cuando esté habilitada, obtenga las credenciales IMAP correctas, introduzca la información, luego deshabilite la casilla de verificación para continuar la sincronización.

Nombre de usuario: introduzca el nombre de usuario para su cuenta de correo electrónico de IMAP. Generalmente, esta será su dirección de correo electrónico.

Formato de voz: desde el menú desplegable, seleccione el tipo de compresión que se utilizará en sus mensajes de voz salientes. Debe asegurarse de que el formato de voz elegido aquí sea compatible con el destino. Se recomienda que conserve el valor predeterminado de este campo a menos que se le indique específicamente lo contrario.

Se muestra la última vez que su Bandeja de entrada, Contactos y Calendario se sincronizaron con un servidor externo como Gmail o Outlook.

Esta sección le permite especificar el formato de fecha, alternar el uso de reconocimiento de voz cuando marca y ver sugerencias en las diferentes pantallas dentro de Acceso Web.

Formato de fecha: desde el menú desplegable, especifique el formato de fecha que se utilizará para su cuenta. Elija entre aaaa/mm/dd, dd/mm/aaaa y mm/dd/aaaa.

Incluir todos mis contactos privados cuando inicio una búsqueda por voz de un contacto: habilite esta casilla de verificación para incluir todos los contactos privados en una búsqueda por voz.

Incluir todos mis contactos públicos de la empresa cuando inicio una búsqueda por voz de un contacto: habilite esta casilla de verificación para incluir todos los contactos públicos de la empresa en una búsqueda por voz.

Incluir automáticamente mi firma y adjuntar una tarjeta de presentación electrónica a mensajes salientes: habilite esta casilla de verificación para enviar su firma o una tarjeta de presentación electrónica con todos los mensajes salientes.

Mostrar sugerencias: habilite esta casilla de verificación para mostrar resumen de ayuda. Las sugerencias aparecen en cada pantalla con un fondo amarillo.

Cuando haya terminado de editar su cuenta, haga clic en el botón Guardar ubicado en la parte superior de la pantalla para hacer que los cambios sean permanentes.

Ajuste la configuración para su teléfono integrado desde el botón Llamada en el tablero.

Utilice esta sección para asignar opciones de transferencia y alternar el reenvío de llamadas.

Identificador de llamadas: desde el menú desplegable, seleccione la manera en la que se le notificará cuando reciba una llamada en iLink Pro. Elija de las siguientes opciones de la lista desplegable:

Ninguna: no preguntar a un llamador entrante su número de teléfono si el sistema no lo reconoce. Tampoco mostrarlo en una ventana emergente de pantalla.

Preguntar: solicitar a un llamador no identificado que introduzca su número de teléfono usando el teclado numérico de marcado por tonos.

Preguntar y mostrar ventana emergente: solicitar a un llamador no reconocido que introduzca su número de teléfono y muestre ese número en una ventana emergente.

Operadora personal: seleccione la operadora personal a la que desea que se transfiera la llamada. Cuando define una operadora personal, se invalida la operadora predeterminada para su buzón.

Introducir número de teléfono: habilite esta casilla de verificación para introducir el número de teléfono de la persona que actuará como su operadora personal. Si esta casilla de verificación está desactivada, debe introducir la dirección del buzón de esa persona.

Resolver entrada: busque dentro del directorio de la empresa el nombre y la extensión de la persona introducida en el campo (por ejemplo, si introduce “John”, puede encontrar “1234:John Smith”).

Libreta de direcciones: abre el directorio de la empresa para que pueda seleccionar su operadora personal.

Saludo predeterminado del menú de voz: desde el menú desplegable, seleccione el saludo predeterminado para el menú de voz personal que está utilizando.

Código de acceso de larga distancia: introduzca el código de acceso de larga distancia que utiliza su empresa (cuando corresponda).

Aguardar: cuando alguien llama a su extensión pero la línea está ocupada, al activar esta casilla de verificación, el llamador tendrá la opción de recibir una notificación cuando su línea esté libre.

Filtrado de llamadas: habilite esta casilla de verificación para obligar a los llamadores a brindar su nombre.

Poner en cola llamadas: habilite esta casilla de verificación para poner a los llamadores en cola cuando su línea esté ocupada. Si se les pone en cola, se les notificará a los llamadores su posición en la cola de espera y se les preguntará si desean seguir esperando o dejar un mensaje de voz.

Grabar todas las llamadas entrantes: habilite esta casilla de verificación para grabar todas las llamadas entrantes. Las llamadas grabadas se envían a su bandeja de entrada como mensaje de voz.

Detección de fax: habilite esta casilla de verificación para permitir que los faxes entrantes entreguen su mensaje a su bandeja de entrada si no contesta la llamada. Si esta casilla está desactivada, el teléfono emitirá una señal de llamada pero la llamada se caerá si no se contesta y el sistema identifica la llamada como fax.

Habilitar reenvío de llamadas: habilite esta casilla de verificación para reenviar llamadas entrantes al número que se define en el campo. Solo puede reenviar sus llamadas a un número interno (por ejemplo, otro buzón). Introduzca el número de reenvío en el espacio correspondiente.

Si tiene un sistema de teléfono que admite integración de CTI, puede configurarlo para que el sistema cambie la configuración automáticamente según el estado de su teléfono.

Seleccione la acción que ocurrirá cuando reciba una llamada entrante y su número de teléfono está configurado en No molestar. Solo puede haber una opción activa a la vez. Las llamadas entrantes se enrutarán en consecuencia.

Nada: seleccione este botón de radio para que no se haga nada cuando reciba una llamada y el botón DND del teléfono esté activo.

Cambiar mi disponibilidad a No disponible: seleccione este botón de radio para aparecer como No disponible cuando DND esté activo.

Establecer mi ubicación en: seleccione este botón de radio y elija su Ubicación y Disponibilidad desde las listas desplegables. Su ubicación y disponibilidad se modificarán cuando active el botón DND en su teléfono.

Seleccione la acción que ocurrirá cuando reciba una llamada entrante y su teléfono esté configurado para reenviar a otra extensión.

Nada: seleccione este botón de radio para que no se haga nada cuando reciba una llamada y el teléfono esté configurado para reenviar llamadas.

Cambiar mi disponibilidad a No disponible: seleccione este botón de radio para aparecer como No disponible cuando su teléfono esté configurado para reenviar llamadas.

Establecer mi ubicación en: seleccione este botón de radio y elija su Ubicación y Disponibilidad desde las listas desplegables. Su ubicación y disponibilidad se modificarán mientras está reenviando sus llamadas.

LIFO (último en entrar, primero en salir): seleccione este botón de radio para que se reproduzca primero el mensaje más nuevo, y último el más antiguo. Cuando se visualizan los mensajes a través de Acceso Web, los mensajes más nuevos estarán en la parte superior de la lista.

FIFO (primero en entrar, primero en salir): seleccione este botón de radio para que se reproduzca primero el mensaje más antiguo, y último el más nuevo. Cuando se visualizan los mensajes a través de Acceso Web, los mensajes más nuevos estarán en la parte inferior de la lista.

Decir información del sobre: habilite esta casilla de verificación para siempre escuchar la información del sobre (por ejemplo, nombre del remitente, fecha de recepción, etc.) para cada mensaje de correo de voz.

Dispositivo de reproducción: Desde el menú desplegable, seleccione el dispositivo (por ejemplo, tarjeta de sonido de computadora, teléfono) que se utilizará para reproducir mensajes y saludos.

Dispositivo de grabación: desde el menú desplegable, seleccione el dispositivo (por ejemplo, tarjeta de sonido de computadora, teléfono) que se utilizará para grabar mensajes y saludos.

Este botón en el tablero se utiliza para acceder al archivo de ayuda en línea para Acceso Web.